Ilustrasi
Yani Andriyanto Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia
Ikuti kami di Google BeritaPerkenalkan nama saya Yani Andriyanto. Saya sangat ingin sekali pasang IndiHome di rumah. Saya daftar IndiHome melalui Plaza Telkom Cabang dan via aplikasi WA. Sudah dihubungi juga lewat nomor resmi Telkom 1500620 dan dijanjikan akan dipasang 3 hari kemudian.
Memasuki hari ke 2 saya ditelpon pihak teknisi katanya jarak rumah saya sejauh 350m dari jatah yang diberi pihak Telkom sejauh 250m. Kalau balasan dari WA dikatakan bahwa slot ODP di daerah saya sudah penuh. Dan disuruh menunggu sekitar 6 bulan.
Yang jadi pertanyaan apakah CS yang menghubungi saya via nomor 1500620 tidak tahu kalau slot ODP di daerah saya sudah penuh?Apakah sangat sulit untuk pemasangan ODP baru di desa saya? Karena ODP yang ada itu hanya ada 8 slot. Mohon untuk IndiHome tindakannya untuk pemasangan ODP baru, karena saya sangat menantikan adanya internet di rumah.
Terima kasih.
Yani Andriyanto
Desa Gedog Wetan, Kecamatan Turen
Kabupaten Malang
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
